Veja as políticas de troca de produtos comprados através da BIAcosméticos.com.br. Aqui, você conta com a nossa total assistência após a compra de seu produto. Fique tranqüilo(a) e conte conosco!

DESISTÊNCIA DA COMPRA

Se você efetuou a compra através da BIAcosmeticos.com.br, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento ou e-mail o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.

PRAZO PARA DESISTÊNCIA DA COMPRA

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:

DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço constante no e-mail que lhe enviaremos.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições a BIAcosméticos se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

RESTITUIÇÃO DE VALORES

Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis.

Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à BIAcosmeticos.com.br antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.

PRODUTO SEM DEFEITO

O produto novo goza de até 30 dias para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso).

"Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original e sem uso."

Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não se agradou e deseja fazer a substituição por outro item. Observe as regras:

DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago e remetido ao endereço constante n